El Gobierno de Puebla informa que ante la falla en el sistema de recarga en las máquinas de las líneas 1 y 2 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), el personal de Carreteras de Cuota está permitiendo el acceso gratuito a aquellos usuarios afectados por esta circunstancia.
Asimismo, ante la falta de atención de la empresa encargada del servicio para resolver este problema, se tomarán decisiones que permitan mejorar las condiciones.